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Nein, Sie benötigen kein Kundenkonto. Sie können jederzeit auch gerne als Gast bei uns bestellen.

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Bitte beachten Sie aber, dass wir einzelne Teppiche nicht unter einem Quadratmeter fertigen.

Bezahlung, Versand, Preise

Sie können per Vorkasse (Banküberweisung), Paypal und Klarna bezahlen.

Wir bieten sicheres bezahlen per Rechnung über Klarna an.

Deutschland
Alle unsere Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und den innerdeutschen Versand, auch auf die deutschen Inseln.
Österreich
Für den Versand nach Österreich berechnen wir 5,99 EUR Versandkosten.
Schweiz
Für den Versand in die Schweiz erheben wir einen Versandkostenzuschlag von 8,99 EUR und eine Handlinggebühr von 50,00 EUR (Zollformalitäten und Einfuhrverzollung). Gerne können wir auch an eine Deutsche Sammeladresse liefern, sprechen Sie uns vorher an! (Preis inkl. deutscher MwSt.. Können Sie sich bei der Aus- bzw. Einfuhr in die Schweiz erstatten lassen)

Wir versenden immer mit der für uns günstigsten Versandmöglichkeit: DHL, UPS, DPD und GEL EXPRESS (Ausland abweichend).

In der Regel beträgt die Produktions- und Lieferzeit etwa 5-6 Wochen. In Ausnahmefällen sind Abweichungen möglich. Sollte das der Fall sein, informieren wir Sie, ungefragt, über die Lieferverzögerung.

Wir haben uns dafür entschieden, alle unsere Teppiche in handverlesenen Manufakturen ausschließlich in der EU tuften zu lassen. Fast die gesamte Wertschöpfungskette findet in der Europäischen Union statt. Abgesehen von der Neuseeländischen Schurwolle.
Faire Löhne, adäquate soziale Standards, saubere Energie, klimaneutraler Versand und der Schutz der Umwelt fordern Ihren Tribut.
Im Vergleich zu unseren Mitbewerbern sind unsere Teppichpreise eher noch günstig, da deren Fertigungen in der Regel in Asien liegen.

Wir verkaufen normalerweise an Händler. Die Preise dort lauten auf volle Euro (ohne MwSt.). Wenn man die gesetzliche Mehrwertsteuer nun draufschlägt, kommt eine ungerader Betrag heraus. Ihr Händler kalkuliert den Preis bei Ihnen auch auf volle Euro und rundet dementsprechnd kaufmännisch auf oder ab.

Wir wollen unseren Händlern keine Konkurrenz machen, deshalb verkaufen wir nur in Ausnahmefällen (Musterteppiche usw.) unter dem Listenpreis. Den besten Preis bekommen Sie im autorisierten Fachhandel.

Sonstiges

Im günstigsten Fall so, dass keine entstehen. Reklamationen werden, sollten sie je auftreten, kulant gehandhabt.
Jeder Teppich, der aus der Manufaktur kommt, wird nochmals von unserem Team auf Herz und Nieren geprüft. So können wir sicherstellen, dass unsere bis zu 15 Jährige Garantie, problemlos erreicht wird. Eine qualitative Endkontrolle kostet zwar zusätzlichee Zeit und Geld, jede Reklamation aber deutlich mehr.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Teppiche zurücknehmen können. Art, Farbe, Größe verhindern ein zügiges Weiterverkaufen derselben. Um Ihre Entscheidung sicherer zu machen, bieten wir Ihnen nach dem Kauf an, ein verbindliches Farb- und Qualitätsmuster zu fertigen. Nach Prüfung und Freigabe fertigen wir auf dieser Grundlage den Teppich. So erhalten Sie maximale Sicherheit. Eine Rücknahme ist nur bei erheblichen Verarbeitungsfehlern möglich, die wir aber nahezu ausschließen können, da jeder Teppich vor Versand auf "Herz und Nieren" (überstehende Fäden, unsauber verklebte Säume, nicht korrekt auf- oder angebrachte Teppichlabels, falsche Farben, Zweitrücken) geprüft wird.

Weil wir es können! Spaß beiseite, wir sind so von unseren Teppichen und deren Qualität so überzeugt, dass wir das auch nach außen mit der Garantie dokumentieren wollen. Die Garantie gilt nur für den privaten Bereich, nicht für Teppiche, die kommerziell genutzt werden.
Wir haben viele Kunden, deren Teppiche nach 20 Jahren einer gründlichen Reinigung unterzogen wurden und so weiterhin Ihren Dienst verrichten.

Tuften, Carven ...

Der Begriff Tufting (englisch to tuft; mit Büscheln verzieren) oder deutsch Tuften bezeichnet eine Technik zur Herstellung dreidimensionaler textiler Flächen. Es ist das weltweit am häufigsten eingesetzte Verfahren zur Herstellung von Teppichböden, hochwertigen automobilen Innen- und Kofferraum-Auskleidungen sowie Kunstrasen. Das Verfahren eignet sich sowohl zur Produktion von Schlingenware als auch von Veloursware.
Tufting funktioniert nach dem Prinzip der Nähmaschine: Nadeln bringen das sogenannte Polgarn in ein Grundmaterial (Gewebe oder Vlies), den sogenannten Erstrücken, ein. Die Nadeln sind in der Breite des Belags angeordnet und stechen gleichzeitig durch das Grundmaterial. Bevor die Nadeln wieder zurückgezogen werden, wird das eingebrachte Garn von Greifern festgehalten. So entstehen Schlaufen (Polnoppen) auf der Oberseite des Tuftinggewebes. Auf diese Weise ist ein Schlingenflorteppich entstanden. Wenn die Schlingen mit einem Messer aufgeschnitten werden, entsteht ein Schnittflorteppich (Veloursteppich). Das Messer ist häufig bereits am Greifer befestigt, sodass das Halten und Schneiden des Pols in einem Arbeitsgang erfolgt.
Um das eingenadelte Polgarn festzuhalten, muss ein Zweitrücken oder eine Latexierung aufgebracht werden. Diesen Vorgang nennt man Kaschieren.
Eine häufig verwendete Musterungsmöglichkeit bei Tuftingware ist das Scheren. Hierbei schert ein Rotationsmesser den Flor der Tuftingware, und durch verschiedene Höhen des Flors und den Kontrast von Schlingen und Schnittpolware kann eine Musterung entstehen. Ungeschorener Tuft wird als Schlingen- oder auch Loopware bezeichnet.
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Tufting

Jetzt werden auch für spätere Carving-Linien (Fräslinien im Teppichflor zur besseren Trennung zwischen Motiven und Farben) sehr niedrige Loop-Linien eingetuftet, damit die ArbeiterInnen später auch wissen, wo gefräst werden soll.
Anschließend kommt der Teppich auf den Carving-Tisch, wo die Fräslinien in den Flor eingeschnitten werden. Das Einfräsen oder auch Konturschneiden erfordert sehr viel Fingerspitzengefühl, damit die Linien nicht zu tief und der V-Einschnitt nicht zu breit werden. Zum Einfräsen verwendet man kleine Schermaschinen wie man sie auch vom Schafscheren kennt. In Indien wiederum wird diese Arbeit nur mit Scheren ausgeführt. Nach dem Carven wird auch der Flor an den Teppichrändern etwas abgerundet und letzte überstehende Floräden entfernt, Sind für den Teppich keine Fräslinien gewünscht, so müssen beim Aneinanderstoßen zweier Farben oft die Wollfäden auseinandersortiert werden, damit eine klare Trennung der Farben erreicht wird. Auch das ist wiederum eine sehr zeitraubende Handarbeit.

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